ОБЩИЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ ВИДОВ УСЛУГ

  • время приезда курьера – с 12:00 до 22:00;
  • для подтверждения он-лайн заявки, нужно позвонить оператору по одному из номеров указанному в разделе «Контакты»;
  • доставка в Москву осуществляется в СРЕДУ,ЧЕТВЕРГ ИЛИ ПЯТНИЦУ (в один из дней), за исключением Срочных доставок.(17:00-21:00)
  • прием заказа осуществляется с 9-18;
  • приезд курьера к фиксированному времени, обговаривается заранее;
  • оплата производится ОТПРАВИТЕЛЕМ (заказчиком);
  • у клиента курьер ожидает передачи ему отправления не более 10 минут;
  • у клиента экспедитор ожидает начала погрузки не более 30 минут;
  • накладные заполняются отправителем. Заполнение накладной курьером строго запрещено!
  • курьер и экспедитор имеют право досмотра содержимого отправления, если оно вызывает сомнение;
  • характер упаковки должен соответствовать характеру вложения: о наличии хрупких отправлений, отправлений, имеющих датчики или специальные условия транспортировки, необходимо сообщить при размещении заказа;
  • в случае если Вы осуществляете вызов курьера на адрес(а), указанные в Вашем договоре, необходимо указать, что оплата за доставку отправления производится отправителем;
  • в случае оплаты за наличный расчет, просьба подготовить денежные средства без сдачи.